소비자보호법 환불규정 품목별 확인

"소비자 보호법 환불규정 품목별 확인 방법"

인터넷이나 오프라인에서 물건을 구입했는데,

물건이 파손되었거나 사이즈 등 다양한 사유로

환불을 해야 하는 경우가 생길 수 있습니다.

이때 우리는 소비자보호법에 의해 당당하게

판매자에게 환불을 요구할 수 있는데요.

하지만 단순 변심 등 환불 규정에 적합하지

안다며 판매자 또한 환불을 거부할

 권리가 있습니다.

 이번 포스팅에선 품목 별로 환불 규정을

알아보는 방법 알아보겠습니다.

<http://www.kca.go.kr/index.do>

우선 포털사이트에서 '한국소비자원"으로 검색하여

해당 홈페이지로 이동합니다.

  

1>피해구제사례 클릭!

이곳에서는 품목 별로 다양한 피해 사례를

확인할 수 있으며, 소비자원의 답변을

보실 수 있습니다.

현재 환불을 하시려는 품목이 어떻게

처리되었는지 확인해보세요.

2>상단 메뉴 피해정보의 카테고리에서

소비장분쟁해결기준 클릭!

PDP 다운 또는 아래아한글 다운로드 후 

품목별환불기준을 자세하게 확인하실

수 있습니다.

소비자보호원에서는 환불규정을 가지고 중재

역활을 해줄 뿐입니다. 소비자보호원에 중재에도

판매자가 막무가내로 나온다면 소송방법밖에

없다고 하니 원만한 협의 점을

찾으시길 바랍니다. 

이상 환불규정품목 확인 방법에

대해 알아봤는데요. 도움이 되셨나요?